¿Y si Chrome salió demasiado pronto?

• Tweet
• Sharebar

• Tweet

En estos meses, tras el lanzamiento de la primera beta pública del navegador de Google, se ha dicho de todo acerca de él. En un primer momento la comunidad geek reaccionó fervientemente. La primera pregunta estaba relacionada con el usuario tipo de Chrome. ¿A quién buscaron rebanarle una tajada de mercado? Leí de todo, incluyendo algunos análisis que pronostican que el desarrollo de Google abre la puerta para desplazar a Windows. Todavía es demasiado pronto para jugarse con alguna de estas alternativas.

Sin embargo, hay algo que venía pensando sin darme cuenta, algo que repetía a aquellos que me preguntaban por el navegador. Hoy se me reveló mientras leía los reclamos a Chrome de Adam Hirsch en Mashable. La idea que tenía latente y no decantaba era que Chrome salió demasiado pronto. Sí, está verde, demasiado beta, demasiado limitado. “Claro, es una beta”, dirán algunos justificándolo. A mí no me preocupa; mi presentimiento es que, esta vez, Google hizo mal los cálculos.

¿Cómo me atrevo a pensar que una corporación que tiene millones de dólares para investigar el mercado puede equivocarse así? Quizás sobredimensionaron sus fortalezas. Quizás pensaron que el sólo hecho de poner “Google” delante de un nuevo producto subsanaría todos sus posibles defectos.

Pero, ¿cuáles son esos defectos? Lo podemos discutir, pero, en líneas generales, Chrome es muy básico. Ok, hay cosas que no se ven, que han sido trabajadas profundamente y tienen que ver con el corazón del programa. Pero justamente: el usuario no las ve. El usuario se acostumbró a la funcionalidad, a las extensiones, a las teclas rápidas, a… Se me ocurren muchos rubros en los que Chrome perdería con sus competidores, y eso explica la decepción.

El punto es que este tiempo de desarrollo, en este caso, le está jugando en contra a Chrome. Los usuarios están volviendo a sus navegadores, más enamorados que nunca, como aquellos que coquetean con “otra” para finalmente descubrir que realmente amaban a sus esposas, que habían llegado a desconocer.

Es obvio que en otras “estrategias de beta” las cosas salieron bastante mejor. Tal vez Google tenía menos que perder, o simplemente su producto era realmente novedoso frente al resto, lo cuál le daba ese “margen de error beta”.

¿Qué conclusiones puedo sacar de esto? Mi única aventurada hipótesis es: mientras que se esperaba que las expectativas generadas por el lanzamiento de la beta abrieran el camino (ganando tiempo para el desarrollo), las cosas se retrasaron más de la cuenta, lo que -por el momento- está dañando la imagen de Chrome.

Aunque es posible que Google simplemente se sobreponga cuando solucione las falencias más visibles. Pero en eso habrá perdido mucho del impulso inicial que, en el apetito generado (e insaciado), llevó a muchos a redescubrir el potencial de su navegador o a encontrar terceras opciones.

Posts Similares

• Google+, el éxito asegurado
• De conexiones y redes sociales
• Blender llega a los cines argentinos
• Demasiado inocente
• El giro estratégico de Google: ¿la traición como único camino?