Con mayor o menor retraso todas las marcas tradicionales han terminado por desembarcar en internet. Si al principio las empresas se limitaron a trasladar a la web su productos comunicacionales diseñados para los otros medios (por ejemplo difundiendo sus folletos en versión PDF), poco después comenzaron a traducir esos mismos materiales a un formato multimedial e interactivo. El medio digital impuso su especificidad y demostró, a fuerza de cometer errores, la necesidad de buscar un lenguaje autónomo.

Lo escribió en junio de 2004 Carlos Scolari, y yo lo encontré en un libro fotocopiado que es material de una cátedra de técnicas de investigación en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires. Cuando una “verdad” llega a estar asentada de tal manera que se difunde en los más legos ámbitos: ¿qué podemos decir de los que siguen pensando que la web es “trasladar” (“convertimelo a PDF”)?

Aunque, en el fragmento citado, Scolari afirma que esa práctica es parte del pasado (y lo escribió en 2004), la mayoría de los tomadores de decisiones siguen desconociendo algo que, para otros, ya es una verdad de perogrullo.

Algo me hace pensar en la relación entre las iglesias (especialmente la católica) y la resistencia a los distintos avances del conocimiento humano. Llamémosle entonces “los curas del marketing”.